Política de reembolso

Estimados clientes,

Les informamos que en nuestra tienda tenemos una política de no aceptar devoluciones. Esto significa que una vez que recibas tu artículo, no podrás solicitar una devolución.

Para asegurarte de que estás completamente satisfecho con tu compra, te recordamos que todos nuestros productos se envían asegurando su calidad y en perfectas condiciones. En caso de que tu artículo sea defectuoso, esté dañado o recibas el artículo incorrecto, por favor contáctanos inmediatamente a cremahabanerapatricia@hotmail.com para que podamos evaluar la situación y encontrar una solución adecuada.

Por favor, ten en cuenta que ciertos tipos de artículos no pueden ser devueltos, como bienes perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y bienes de cuidado personal (como productos de belleza). Además, no aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases.

Lamentablemente, tampoco podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

En caso de cambios, la forma más rápida de obtener lo que deseas es realizar una nueva compra por el artículo deseado una vez que hayamos resuelto tu caso.

Para clientes de la Unión Europea, a pesar de lo anterior, si el producto se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido dentro de los 14 días, por cualquier motivo y sin justificación, siguiendo las mismas condiciones de calidad del producto.

Si tienes preguntas o inquietudes sobre un artículo específico, no dudes en contactarnos en cremahabanerapatricia@hotmail.com.

Atentamente,

Ángel Hernández